// архивы

аналитика

С этой меткой 9 статей

Digital marketing и social media агентствам предсказали скорый закат

80% студентов в возрасте 20-25 лет, изучающих рекламу, маркетинговые коммуникации, дизайн, связи с общественностью и event management в университетах Великобритании, Франции, Испании и Бельгии, предсказывают в ближайшие 10 лет исчезновение агентств, специализирующихся исключительно на цифровом маркетинге и маркетинге в социальных медиа. Это произойдет по мере того, как цифровой маркетинг и социальные медиа войдут в арсенал […]

Как не уволить себя самого? Экспертные колонки в СМИ

Среди способов продвижения услуг консалтинговой компании на рынке есть один, который требует особо тщательной подготовки: это авторские колонки экспертов компании в деловых СМИ (колонки в профессиональных, отраслевых СМИ решают несколько иные задачи, и речь далее пойдет не о них). Экспертные колонки в СМИ помогают создавать осведомленность («я что-то про них читал») о существовании такой-то компании […]

AVE PR

Тема оценки эффективности PR-кампаний – одна из моих любимых. Во-первых, потому, что одна из самых сложных и дебатируемых в профессиональных сообществах по обе стороны Атлантики. До сих пор не существует единой, универсальной методики,  предложенной теоретиками, апробированной практиками, понятой и принятой заказчиками. Социологические исследования, опросы на всех основных этапах реализации PR-программы, которые позволили бы объективно оценить […]

110 млрд минут на new и social media

В 2010 году три четверти пользователей Интернета посещали блоги и социальные сети, — такие данные приводит компания Nielsen. Проведенное на этих ресурсах время составило 110 млрд минут — это 22% от общего времени пребывания в Сети, или каждые 2 из 9 минут. Количество потребителей информации в new media выросло на 24% по сравнению с прошлым годом. Самыми […]

Бесценные уроки из кризиса McDonald's в США (Eng)

Статья в Fortune The brilliant lessons from McDonald's recall.

BP запускает кампанию по восстановлению имиджа

British Petroleum запускает кампанию по восстановлению имиджа, подорванного из-за экологической катастрофы в Мексиканском заливе, сообщает сегодня The Wall Street Journal. Компания уже приостановила размещение корпоративной рекламы и сосредоточила все усилия на антикризисных коммуникациях. В частности, на прошлой неделе в эфире телеканалов  появился ролик, в котором CEO BP Тони Хейуорд приносит персональные извинения за произошедшее и […]

Social media в антикризисных коммуникациях: кейс Toyota

Проблема: В конце января 2010 специалисты Toyota через новостной агрегатор Digg.com зафиксировали сотни эмоциональных комментариев блоггеров к отзывам автомобилей. К настоящему моменту компания уже размещала на сервисе рекламу, но корпоративные боссы решили, что ее недостаточно. В быстро меняющихся кризисных условиях возникла необходимость в PR-платформе, которая позволит наладить общение с потребителями. Решение: 8 февраля Президент Toyota […]

Кризис в Toyota: PR в японском стиле

За время моей вынужденной разлуки с интернетом The Wall Street Journal опубликовал прелюбопытнейший материал о PR-кошмаре «Тойоты» — нынешнем кризисе из-за отзыва автомобилей — и о том, как неумело японские корпорации реагируют на кризисы. Оказывается, в Японии антикризисные коммуникации очень неразвиты. Причин много — своеобразие японской системы менеджмента, чрезмерная лояльность сотрудников своей компании, зачастую в […]

The Economist о PR-индустрии в период рецессии

The Economist в позапрошлом номере опубликовал материал о том, как PR-индустрия переживает экономический кризис. На мой взгляд, он получился скомканным, некоторые моменты вызвали у меня удивление. Статья начинается с утверждения о том, что кризис протестировал на прочность теорию «любое паблисити — это хорошее паблисити» применительно к бизнес-сфере, и теория проверки не выдержала. Никакого открытия Америки […]